Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Prevádzkovateľ webových stránok: Ján Lahvička  

Prevádzkovateľ e-shopu na stránkach: www.cmpepper.sk  

Na účely poskytovania našich služieb, predaja tovaru a prevádzky našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracovanie osobných údajov sa riadi predovšetkým nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) („GDPR“).

 I. Spracovanie osobných údajov

Spracovanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára

Ak požadujete naše produkty alebo služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, predovšetkým prostredníctvom dopytového formulára. Ide o: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, email a informácie o objednanom tovare.

– Prečo tieto údaje spracovávame?

  Použijeme ich na komunikáciu ohľadom tovaru a služieb.

– Právny dôvod spracovania?

  Spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – konanie smerujúce k uzavretiu zmluvy alebo vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy.

– Doba spracovania údajov

  Ak nedôjde k ďalšej spolupráci, vaše údaje budú spracované najviac dva roky od poslednej komunikácie.

– Spracovanie osobných údajov pri nákupe

Ak u nás nakúpite, spracujeme údaje, ktoré nám poskytnete. Ide predovšetkým o fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, email, telefónne číslo.

– Prečo tieto údaje spracovávame?

  Osobné údaje sú potrebné na plnenie zmluvy, čiže na dodanie tovaru alebo služieb. Pomocou kontaktných údajov s vami budeme komunikovať o stave objednávky, prípadne o reklamáciách alebo vašich otázkach. Taktiež údaje spracúvame, aby sme splnili zákonné povinnosti, najmä pre účtovné a daňové účely.

– Právny dôvod spracovania?

  Spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.

– Doba spracovania údajov

  Po dobu plnenia služby a následne dva roky od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru.

– Newslettery (obchodné oznámenia)

Ak ste zákazníkom a pri nákupe ste nám neodmietli zasielanie noviniek, použijeme vašu emailovú adresu na zasielanie noviniek.

– Právny dôvod spracovania?

  Umožňuje nám to § 62 ods. 3 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, pokiaľ ste pri nákupe neodmietli zasielanie obchodných oznámení.

– Doba spracovania údajov 

  Dva roky od vášho posledného nákupu. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom emailu alebo nás kontaktujte na adrese: admin@cmpepper.sk.

II. Komu sa údaje sprístupnia?

Vaše údaje zostanú u nás. Ak pri nákupe nedôjde k zamietnutiu, môžu byť informácie o objednávke poskytnuté na účely služby Heureka Overené zákazníkmi:

– Heureka Shopping s.r.o., so sídlom Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8, Česká republika, IČ 02387727, DIČ CZ02387727

Osobné údaje spracovávame výhradne na území Európskej únie.

III. Ďalšie dôležité informácie

V našej spoločnosti nemáme určeného zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. K rozhodovaniu v našej spoločnosti dochádza aj na základe automatizovaného spracovania alebo profilovania.

Ak máte otázky týkajúce sa osobných údajov, kontaktujte nás na emailovej adrese: objednavky@cmpepper.sk alebo na telefónnom čísle: +421917727001.

IV. Používanie súborov cookies

Cookies sú textové súbory s malým množstvom informácií, ktoré sa pri návšteve našej webovej stránky ukladajú do vášho zariadenia. Pri každej ďalšej návšteve sa tieto súbory odošlú späť na našu stránku alebo na inú stránku, ktorá ich rozpozná.

Cookies plnia rôzne funkcie, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, pamätajú si vaše preferencie a celkovo zlepšujú používateľskú skúsenosť. Môžu tiež zabezpečiť, aby reklamy, ktoré sa vám zobrazujú online, boli lepšie prispôsobené vašim záujmom.

Na našich stránkach používame tieto cookies:

– Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásenie do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkcie. Tento typ cookies nemožno zakázať.

V. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov

Na základe GDPR máte právo požiadať nás o informácie, ktoré osobné údaje spracovávame, získať prístup k týmto údajom, požadovať ich aktualizáciu alebo opravu, obmedzenie spracovania, získanie kópie spracovávaných osobných údajov, prípadne môžete v určitých prípadoch požadovať ich vymazanie alebo prenositeľnosť. Proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme môžete vzniesť námietku.

Ak si myslíte, že s vašimi údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR alebo sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.

Tieto podmienky sú účinné od 1.1.2024.